Palvelut
Fiilster – arvoa yrityksellesi
Ongelma
Yrityksesi menestys riippuu siitä, kuinka hyvin ymmärrät asiakkaidesi ja henkilöstösi tarpeet.
Ilman palautetta johdat sokkona – ja riskinä on, että kehität vääriä asioita.
Ratkaisu
Fiilster tekee palautteen keräämisestä, analysoinnista ja hyödyntämisestä helppoa.
Käyttöönotto vie minuutteja – tulokset alkavat puhua heti.
Fiilster auttaa sinua onnistumaan
Paremmin johdettua kehitystä
Tee tietoon perustuvia päätöksiä – tarkasti ja oikea-aikaisesti. Näet selkeästi, mikä toimii ja missä on parannettavaa.
Jatkuva parantaminen
Palautteen keruu, toiminta ja seuranta muodostavat selkeän kehityssyklin. Näet vaikutukset konkreettisesti – palaute ei jää vain sanoiksi.
Sitoutuneemmat ihmiset
Avoin palaute motivoi, lisää luottamusta ja tukee yksilöiden kehittymistä. Kun ihmiset kokevat tulevansa kuulluiksi, he sitoutuvat vahvemmin.
Avoin vuoropuhelu
Fiilster tekee palautteesta osan arkea. Se tukee läpinäkyvää kulttuuria ja vähentää hiljaista tietoa.
Parempaa ymmärrystä yksilöistä ja tiimeistä
Tunnista trendejä, tarpeita ja piileviä signaaleja – ennen kuin ne kasvavat ongelmiksi.
Esimerkkejä käyttötavoista
Asiakaspalautteet palvelukohtaamisista
Mittaa asiakaskokemusta reaaliaikaisesti ja kehitä asiakaspalvelun laatua.
Sisäinen kehitysideointi ja viestintä
Kerää tiimien ideoita, mielipiteitä ja palautetta ketterästi.
Strategian tai muutoksen etenemisen seuranta
Kysy, miltä muutos näyttää käytännössä ja miten se vaikuttaa työn arkeen.
Henkilöstön fiilismittaukset
Seuraa työhyvinvointia ja reagoi ajoissa – ilman raskaita vuosikyselyitä.
Perehdytyksen ja koulutusten palautteet
Tiedä toimiiko koulutus ja mitä voisi kehittää – heti toteutuksen jälkeen.
Yhteistyökumppaneiden tai verkostojen palaute
Mittaa myös ulkoisten sidosryhmien kokemuksia yhteistyöstä tai yhteisistä prosesseista.
Kenelle Fiilster sopii?
HR ja henkilöstöhallinto
Työhyvinvoinnin, johtamisen ja työilmapiirin kehittämiseen
Pienet ja keskisuuret yritykset
Helppo käyttöönotto ilman IT-projektia
Asiakaspalvelutiimit ja myynti
Palautteen keruuseen asiakaspolun eri vaiheissa
Sisäiseen viestintään ja yhteistyön kehittämiseen
Pulssikyselyt, kehitysideat ja palautekanavat tiimien välillä
Yritykset, jotka haluavat nopean ja ketterän työkalun ilman raskaita järjestelmiä
Mahdollisuus kokeilla kevyesti – ilman sitoutumista
Johtoryhmät ja kehitystiimit
Strategisen päätöksenteon tueksi arjen datalla
Koulutus- ja asiantuntijaorganisaatiot
Osallistavien kyselyiden toteuttaminen opiskelijoille, henkilöstölle tai asiakkaille
Luo kyselyitä
Luo helposti ja nopeasti monipuolisia kyselyitä vastaamaan jokaista tarvetta juuri kuten itse haluat
Jaa Helposti
Jaa linkki tai QR-koodi kyselyyn tai käynnistä kysely suoraan mobiililaitteella. Kerää vastauksia eri tavoin ja oikea-aikaisesti siellä missä kohderyhmäsi tavoitat
Tutki tuloksia
Analysoi tuloksia reaaliajassa monitasoisesti saaden parhaan mahdollisen hyödyn